MPP
JEMBRANA

Beranda
Profil
Layanan
Publikasi
- Pengumuman
FAQ
Survei
- Rating Gerai
- Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Pengaduan

Survei Kepuasan Masyarakat

Mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan, sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan

Beranda
Formulir Survei Kepuasan Masyarakat

Formulir Survei

Silakan lengkapi formulir berikut ini

Formulir Responden

Jenis Kelamin *

Laki-laki

Perempuan

Pendidikan *

SMP

SMA

LAINNYA

Gerai Layanan *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya: *

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini. *

Tidak mudah

Kurang mudah

Mudah

Sangat mudah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepan waktu dalam memberikan pelayanan. *

Tidak cepat

Kurang cepat

Cepat

Sangat cepat

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan. *

Sangat mahal

Cukup mahal

Murah

Gratis

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan. *

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi atau kemampuan petugas dalam pelayanan. *

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan. *

Tidak sopan dan ramah

Kurang sopan dan ramah

Sopan dan ramah

Sangat sopan dan ramah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana. *

Buruk

Cukup

Baik

Sangat baik

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan. *

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang transparansi pelayanan. *

Tidak transparan

Kurang transparan

Transparan

Sangat transparan

Bagaimana pendapat Saudara tentang integritas petugas pelayanan. *

Tidak berintegritas

Kurang berintegritas

Berintegritas

Sangat berintegritas

Pesan

Kesan

MAL Pelayanan Publik Jembrana

Jl. Udayana No.16 Keluranan Baler Bale Agung, Kec. Negara, Kab. Jembrana, Prov. Bali

Link Web

Beranda
Profil
Layanan
FAQ
Survei

Jam Operasional

Senin - Kamis
08.00 - 14.00 WITA

Jum'at
08.00 - 13.30 WITA